Future = Human

De klant wordt steeds veeleisender. Eigenlijk wil hij gewoon dat je hem kent en precies zo aanspreekt als hij op dat moment verwacht. Hij wil dat je precies weet waar in de customer lifecycle hij [...]

Future = Technology

Marketing wordt steeds meer datagedreven en technologiegestuurd. Maar welke impact hebben ze op jouw marketingcampagnes? Moet je echt AI, voice-commerce, Chatbots, Internet of Things, Blockchain [...]